Zbieramy tylko dane potrzebne do przygotowania wyceny i wykonania usługi: imię, telefon, e-mail, adres obiektu oraz przesłane zdjęcia. Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do profilowania.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest KEDAR RADOSŁAW KALICKI, miejsc. Aleksandrowo, nr 34, 17-315 Grodzisk, NIP: 5441510885, REGON: 368589000. Kontakt w sprawach danych: kontakt@dronskypro.pl, telefon +48604309656.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz, zbieramy następujące dane:
- Formularz wyceny — imię i nazwisko, telefon, e-mail, rodzaj usługi, opis i lokalizacja obiektu.
- E-mail i telefon — treść korespondencji, przesłane zdjęcia obiektu.
- Realizacja usługi — dane do faktury, adres obiektu, dokumentacja zdjęciowa prac.
- Strona internetowa — dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, statystyki odwiedzin.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
- Wykonanie usługi i rozliczenie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków podatkowych i rachunkowych.
- Rozpatrywanie reklamacji i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
- Dokumentacja zdjęciowa wykorzystywana w materiałach marketingowych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą można wycofać w dowolnym momencie.
- Statystyka odwiedzin strony — narzędzie analityczne dostawcy hostingu, działające bez plików cookies — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w postaci analizy ruchu na stronie).
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, które nie doprowadziły do zlecenia — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z wykonaną usługą — przez okres przedawnienia roszczeń, standardowo 3 lata, a w przypadku umów z konsumentami 6 lat.
- Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.
5. Komu udostępniamy dane
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia lub przepisów prawa:
- dostawca hostingu i infrastruktury technicznej strony internetowej, z siedzibą w Stanach Zjednoczonych
- dostawca poczty elektronicznej
- biuro rachunkowe prowadzące naszą księgowość
- podwykonawcy uczestniczący w realizacji zlecenia, wyłącznie w niezbędnym zakresie
- ubezpieczyciel oraz kancelaria prawna w razie sporu lub szkody
Nie sprzedajemy danych osobowych. Strona internetowa jest hostowana u dostawcy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, w związku z czym dane przetwarzane w trakcie korzystania ze strony (np. adres IP, dane przesyłane przez formularz wyceny) mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Transfer ten odbywa się w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone decyzją Komisji Europejskiej 2021/914 (edycja z 2021 r.), stosowane przez tego dostawcę wobec swoich klientów. Kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z administratorem danych wskazanym w pkt 1.
6. Twoje prawa
- Dostęp i kopia — możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie posiadamy.
- Sprostowanie — poprawimy dane nieprawidłowe lub nieaktualne.
- Usunięcie i ograniczenie — w zakresie, w jakim nie jesteśmy zobowiązani przechowywać danych.
- Sprzeciw — wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
- Przenoszenie danych — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO).
- Cofnięcie zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Zgłoszenia realizujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Pliki cookies i podobne technologie
- Strona używa plików cookies niezbędnych do jej prawidłowego działania (np. zapamiętanie ustawień technicznych).
- Do statystyk odwiedzin wykorzystujemy narzędzie analityczne naszego dostawcy hostingu, działające bez plików cookies. Odwiedzający identyfikowany jest wyłącznie poprzez zanonimizowany skrót (hash) tworzony na podstawie przychodzącego żądania; dane sesji są automatycznie usuwane po 24 godzinach. Narzędzie zbiera zagregowane dane o wizycie (adres URL, strona odsyłająca, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i przeglądarki) wyłącznie w celu statystycznym, bez możliwości identyfikacji konkretnej osoby ani śledzenia jej między różnymi stronami. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w postaci analizy ruchu na stronie.
- Jeżeli w przyszłości wdrożymy narzędzia korzystające z plików cookies statystycznych lub marketingowych, poinformujemy o tym w banerze cookies i poprosimy o zgodę przed ich uruchomieniem.
- Ustawienia cookies niezbędnych można zmienić w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki; ich ograniczenie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
8. Zdjęcia i nagrania z drona
- Obraz z kamery drona służy wyłącznie do prowadzenia urządzenia i kontroli jakości mycia.
- Nie kierujemy kamery celowo do wnętrz budynków i nie archiwizujemy materiału przedstawiającego pomieszczenia ani osoby.
- Dokumentację przed i po myciu przechowujemy jako dowód wykonania usługi. Publikujemy ją w materiałach marketingowych wyłącznie po uzyskaniu zgody Klienta.
- Loty wykonujemy zgodnie z przepisami dotyczącymi bezzałogowych statków powietrznych.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ryzyka: dostęp do danych mają wyłącznie osoby, którym jest to niezbędne, korespondencja i pliki przechowywane są na zabezpieczonych kontach, a nośniki służbowe są chronione hasłem.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania naszych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą obowiązywania.